**Platform Website Terintegrasi Pemerintah Kabupaten Solok**
**Terakhir Diperbarui:** 7 Oktober 2025
Pemerintah Kabupaten Solok ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform kami.
**1. Informasi yang Kami Kumpulkan**
* **Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:**
* **Untuk Pengunjung:** Saat Anda menggunakan formulir kontak atau survei kepuasan, kami mengumpulkan informasi yang Anda masukkan, seperti nama, email, subjek, pesan, dan data demografis (jika ada).
* **Untuk Pengguna Terdaftar:** Saat Anda mendaftar atau profil Anda dibuat, kami menyimpan informasi seperti nama, email, jabatan, dan nomor telepon. Password Anda disimpan dalam format *hash* yang tidak dapat dibaca.
* **Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:**
* **Data Log:** Seperti kebanyakan server website, kami mencatat informasi seperti alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, serta tanggal dan waktu kunjungan Anda. Data ini digunakan untuk analisis statistik dan keamanan.
* **Cookie:** Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda di panel administrasi dan cookie `localStorage` untuk mengingat preferensi tampilan Anda (misalnya, mode terang/gelap).
**2. Penggunaan Informasi Anda**
* **Untuk Menjalankan Layanan:** Informasi Anda digunakan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas Platform.
* **Untuk Komunikasi:** Kami menggunakan alamat email Anda (jika Anda memberikannya) untuk menanggapi pertanyaan Anda melalui formulir kontak atau untuk mengirimkan notifikasi terkait akun (misalnya, reset password).
* **Untuk Analisis:** Data log dan data survei (dalam bentuk agregat dan anonim) digunakan untuk menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan kualitas layanan publik.
* **Untuk Keamanan:** Kami menggunakan informasi akun dan data log untuk memverifikasi identitas, melindungi dari aktivitas berbahaya, dan menegakkan Syarat dan Ketentuan kami.
**3. Pembagian Informasi**
Kami **tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan** informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar lingkungan Pemerintah Kabupaten Solok, kecuali dalam keadaan berikut:
* **Dengan Persetujuan Anda:** Jika Anda secara eksplisit mengizinkannya.
* **Untuk Tujuan Hukum:** Jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya.
* **Antar Instansi Terkait:** Informasi dari formulir kontak atau survei akan dibagikan kepada Instansi Pengguna yang relevan agar mereka dapat menindaklanjuti permintaan atau masukan Anda.
**4. Keamanan Data**
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi (hashing untuk password), kontrol akses berbasis peran (RBAC), dan praktik keamanan standar industri lainnya.
**5. Penyimpanan Data**
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
**6. Hak Anda**
Sebagai Pengguna Terdaftar, Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui halaman profil di panel administrasi.
**7. Kontak Kami**
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi yang tersedia di halaman kontak website instansi terkait.
